En cumpliento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (34/2002 de 11 de julio) le informo de que:
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.marketingwithjenn.es, propiedad de Jennifer Ortiz Navarro con NIF 77125124Y, (en adelante el prestador o Marketing with Jenn ). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas
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IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es:
- Su denominación comercial es Marketing with Jenn o Shymow
- Su denominación social es Jennifer Ortiz Navarro
- Su CIF/ NIF: 77125124y
- Su domicilio social está en C/ Mossén Quintí Mallofrè, 34 Barcelona, 08030
- Su actividad social es: Marketing digital, infoproductos y cursos.
- Web: www.marketingwithjenn.es o www.shymow.es
y de otra,
El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Marketing with Jenn por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Marketing with Jenn o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Marketing with Jenn, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Marketing with Jenn.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Marketing with Jenn. Podrá visualizar los elementos de la web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Marketing with Jenn.
PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de Marketing with Jenn, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: El carrito de la compra para realizar el pedido.
Para formalizar la compra Marketing with Jenn, tiene a disposición del Usuario el correspondiente formulario de compras al que se puede acceder haciendo clic en comprar una vez escogido el producto y haberlo introducido en el carro de la compra.
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Marketing with Jenn, ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de las condiciones particulares de venta que puedan establecerse para algunos productos y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de dicho producto en la página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, e-mail, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Marketing with Jenn con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de contratación).
PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Marketing with Jenn, acepta como medios de pago tarjeta de crédito o debito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Marketing with Jenn no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que Marketing with Jenn reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del sitio web, se enviará una confirmación al usuario del servicio que se presta.
MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Marketing with Jenn a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en comprar, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones de sus datos personales y compras seleccionadas.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos
DEVOLUCIONES
Desistimiento comercial. Derecho de Desistimiento
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
- Los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
Por lo tanto la excepción al derecho de desistimiento para el producto digital Calendario Social Media Anual – 365 ideas o 100 stories que convierten, y será de aplicación en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital o sea descargado el contenido.
Es decir:
Una vez realizado el proceso de compra, no se puede admitir la devolución de la prestación del servicio contratado excepto en caso de incidencias técnicas atribuibles a Marketing with Jenn que no permitan su prestación.
Marketing with Jenn no asumirá responsabilidad cuando la prestación del servicio no llegue a realizarse de forma correcta como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario / a sean falsos, inexactos o incompletos.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, Marketing with Jenn no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
● Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
● Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).
● Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
CONDICIONES DE ENTREGA
Los productos descargables, disponibles sólo en formato on line: El usuario, previo pago, se descargará el servicio de su elección en la dirección de correo electrónico que haya facilitado durante el proceso de la transacción comercial, teniendo una oportunidad de descarga y un plazo para la misma de 2 días, obteniendo habitualmente acceso en unos minutos con credenciales enviadas por e-mail.
En caso de que hubiera una incidencia en la descarga, será atendida por el servicio de atención al cliente o de soporte técnico.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Conforme a lo establecido en el artículo 5 de la LO 15/1999 de protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos pasarán a formar parte de un fichero responsabilidad de nuestra entidad con el fin de posibilitar la relación comercial con usted, para el envío de los productos adquiridos, así como para la remisión de información relacionada con nuestros productos y servicios, incluyendo para ello el correo electrónico.
Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a nuestro domicilio, mediante solicitud por escrito a hola@shymow.es acompañada de la fotocopia de su NIF.